Histórico de edições de "Livros do ITIL v3"

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  • (atu | ant) 21h00min de 5 de maio de 2015Admin (discussão | contribs). . (268 bytes) (+268). . (Criou página com '1. Service Strategy / Estratégia de Serviço 2. Service Design / Design de Serviço 3. Service Transition / Transição de Serviço 4. Service Operations / Operação de S...')