Mudanças entre as edições de "Livros do ITIL v3"
De Basef
(Criou página com '1. Service Strategy / Estratégia de Serviço 2. Service Design / Design de Serviço 3. Service Transition / Transição de Serviço 4. Service Operations / Operação de S...') |
(Sem diferença)
|
Edição atual tal como às 20h00min de 5 de maio de 2015
1. Service Strategy / Estratégia de Serviço
2. Service Design / Design de Serviço
3. Service Transition / Transição de Serviço
4. Service Operations / Operação de Serviço
5. Continual Service Improvement / Melhoria Contínua do Serviço